Gestion de parc informatique

Identifier, lors d'un audit de parc informatique ou d'un inventaire, répertorier et tracer, toutes les données relatives aux systèmes informatiques.

Objectifs de la gestion de parc informatique :

  • d'améliorer la productivité de l'entreprise,
  • de réaliser le suivi du cycle de vie et le renouvellement des différents éléments,
  • de définir les procédures à suivre en cas de panne ou de dysfonctionnement pour réduire la durée d'indisponibilité de l'élément défaillant.

L'inventaire :

Le point de départ d'un projet de gestion de parc informatique consiste à effectuer un inventaire complet :
  • des matériels : localisation, identification, utilisateur, périphériques, ...
  • des logiciels et licences : systèmes d'exploitation, applications bureautiques, solutions métier, ...
  • des réseaux : routeurs, serveurs, topologie,...
Les informations collectées permettent de définir un référentiel de données nécessaire à la mise en place d'un logiciel ou d'un dossier de gestion du parc informatique.

L'alimentation des données :

  • répertorier les mouvements des matériels,
  • suivre les logiciels et les licences,
  • déclencher les maintenances correctives,
  • suivre les contrats de maintenance,
  • planifier les interventions préventives,

La mise à jour de toutes ces données permet donc de gérer le cycle de vie des matériels et logiciels du système d'information jusqu'à leurs mises au rebut afin d'envisager sereinement leurs remplacements.